Étude de cas asTech Rules Engine #4
Un scan d'outil de rechange non vérifié conduit à des étapes manquantes dans le processus de réparation de la Ford Escape 2021
PLANO, TX - 3 octobre 2023 - asTech, une société de Repairify et le leader mondial des diagnostics à distance, des étalonnages, de la programmation et de l'intelligence automobile pour les secteurs de la collision, du verre et de la réparation mécanique, a publié sa quatrième étude de cas Rules Engine de l'Institut asTech.
Cette étude de cas démontre que sans le moteur de règles, un atelier utilisant un post-scanner du marché secondaire peut manquer des étapes cruciales du processus de réparation.
Ce que les techniciens de Repairify ont fait
Pour mettre au point son moteur de règles breveté, Repairify a effectué des dizaines de milliers de balayages de véhicules dans le parc automobile actif et a mené des recherches approfondies pour identifier les principaux outils de balayage du marché secondaire qui donnent les mêmes résultats que les outils authentiques des fabricants d'équipement d'origine.
Pour l'un de leurs tests, les techniciens de Repairify ont effectué un post-scanner d'un Ford Escape 2021 réparé avec l'authentique outil d'usine Ford OEM. Le balayage a identifié deux codes d'erreur historiques dans le module du système de classification des occupants (OCSM), qui comprend le capteur de tension de la ceinture de sécurité.
Dans ce cas, Ford indique qu'un technicien doit effacer les codes et procéder à une inspection plus poussée pour déterminer s'ils réapparaissent pendant ou après un essai routier.
Les techniciens de Repairify ont ensuite immédiatement scanné le même Escape avec un outil de rechange de premier plan - appelé "Brand Z" - afin de comparer les résultats.
Ce que l'outil du marché secondaire a trouvé
Bien que le scanner Brand Z aftermarket ait détecté les deux codes historiques, il a "passé" le véhicule sans recommander d'inspection supplémentaire. Ce résultat ne correspondait pas à la recommandation de l'outil de balayage Ford authentique.
Ce que cela signifie pour les magasins
Un atelier se fiant à l'analyse de la marque Z pour la Ford Escape 2021 pourrait courir le risque de ne pas procéder à une inspection plus poussée de la tension des ceintures de sécurité, et éventuellement de renvoyer au client un véhicule incomplètement réparé.
Le véhicule devrait éventuellement être renvoyé pour des réparations supplémentaires, ce qui pourrait entraîner une baisse de la note CSI et des difficultés de remboursement pour l'atelier.
L'aide du moteur de règles
Le moteur de règles recommande aux réparateurs un choix d'outils de balayage certifiés asTech pour chaque véhicule spécifique sur lequel ils travaillent, jusqu'au niveau de finition :
- Un authentique diagnostic à distance de l'équipementier grâce à la technologie brevetée d'asTech.
- Un scan vérifié compatible avec l'OEM du marché secondaire. Il s'agit d'un scan qui a été certifié et garanti pour fournir des résultats équivalents au scan de l'outil OEM authentique.
Avec le moteur de règles, un atelier ne pourrait pas sélectionner l'outil de rechange de la marque Z pour le Ford Escape 2021 en raison de la différence entre le scan de la marque Z et le scan de l'outil OEM authentique.
Au lieu de cela, The Rules Engine fournirait un scan vérifié compatible avec l'équipement d'origine à un atelier qui souhaiterait encore utiliser un scan d'après-vente pour le Ford Escape 2021.
Le moteur de règles garantit que lorsqu'un atelier sélectionne un balayage du marché secondaire, ce balayage identifie toutes les informations nécessaires pour effectuer la réparation correctement.
À propos du moteur de règles
Avec des dizaines de milliers de scans de véhicules et des recherches approfondies, asTech, dirigé par Repairify, développe continuellement sa base de données brevetée et propriétaire d'authentiques outils de balayage OEM et d'outils de balayage haute performance compatibles OEM du marché secondaire afin de recommander l'option d'outil de balayage la plus précise et la plus rentable, à chaque fois. Lorsqu'un scan compatible OEM n'est pas disponible, le moteur de règles recommande les mêmes services de diagnostic OEM à distance que les clients connaissent et auxquels ils font confiance.
Repairify continue d'enrichir, d'éditer et de mettre à jour la base de données du moteur de règles grâce aux recherches permanentes menées par ses ingénieurs dans le monde entier. Cette base de données représente l'ensemble de données le plus complet pour l'analyse comparative à l'échelle mondiale. Les résultats des tests de certains véhicules peuvent être mis à la disposition des clients pour examen.
Pour en savoir plus sur le moteur de règles, visitez l'asTech, Driven by Repairify, à SEMA 2023, stand #34193. Ou visitez la page Rules Engine.
Les clients d'asTech qui souhaitent activer la nouvelle fonction de moteur de règles peuvent le faire en contactant notre équipe de service à la clientèle au 1.888.486.1166 ou à [email protected].
- Pour créer le moteur de règles asTech, l'équipe de recherche et développement de Repairify a scanné des dizaines de milliers de véhicules de différentes années, marques, modèles et niveaux de finition à l'aide de neuf des meilleurs outils de rechange disponibles, puis a comparé les résultats à l'outil OEM correspondant. Les chercheurs ont utilisé des outils similaires sur les mêmes véhicules le même jour afin de garantir la précision des résultats.