Un taller de colisiones independiente aumenta significativamente sus ingresos en más de $400,000 y reduce el tiempo del ciclo en 9 meses al utilizar el dispositivo todo en uno de asTech y la herramienta de calibración TruPoint de Snap-On.
Este taller de colisiones es un operador regional multitienda (MSO) con 12 sucursales en el noreste. Durante dos años, asTech colaboró con este grupo de colisiones para comprender sus desafíos operativos y ofrecer soluciones a medida. Esta colaboración allanó el camino para la implementación del dispositivo todo en uno, que permite escaneos previos y posteriores, mientras que los dispositivos Snap-On TruPoint sistematizaron las calibraciones en todo el grupo.
Operaciones comerciales antes de la implementación:
Prácticas de escaneo
Se utilizaron diversas herramientas de posventa, lo que generó procesos inconsistentes.
Programa de calibración:
Dependió de proveedores externos para la calibración, lo que generó ineficiencias.
Vehículos empresariales:
Se utilizan exclusivamente escáneres OEM de asTech, lo que genera preocupaciones sobre responsabilidad.
Implementación de Todo en Uno (abril de 2024):
Con un profundo conocimiento de las necesidades del cliente, asTech lanzó el dispositivo Todo en Uno para mejorar la eficiencia operativa y estandarizar los procesos de calibración internos con el dispositivo TruPoint.
Cambios clave posteriores a la implementación (abril de 2024 y posteriores):
Procesos de calibración unificados:
Todas las ubicaciones realizaron calibraciones dinámicas internamente, lo que redujo la dependencia de proveedores externos y mejoró los tiempos de respuesta.
Capacidades de escaneo mejoradas:
El dispositivo Todo en Uno facilitó diagnósticos más precisos y confiables.
Integración de Capacitación y Tecnología:
La capacitación del personal sobre los nuevos sistemas mejoró el manejo de las tecnologías automotrices avanzadas.
Resultados
Eficiencia operativa mejorada:
Las calibraciones internas aumentaron en un 148% , lo que resultó en tiempos de reparación más rápidos y una mejor satisfacción del cliente.
Aumento de los ingresos:
Los ingresos netos generales crecieron $400,000 debido a ofertas de servicios mejoradas y operaciones optimizadas.
Gestión mejorada de responsabilidad:
Una comprensión más profunda de las tecnologías automotrices redujo los riesgos de responsabilidad.
Desglose financiero:
Calibraciones:
- Calibraciones adicionales: 340 x $400 (factura promedio) = $136,000
- Aumento de los ingresos netos: $68.000 (participación en los ingresos del 50%)
Escaneos OEM:
- Escaneos adicionales: 2084 x $70 (precio minorista promedio) = $145 880
- Participación en los ingresos: $36,470 (25% para el grupo de colisión)
Escaneos locales:
- 1,544 escaneos no verificados x $10 = $15,440
- OEM-C (suponiendo una división 50/50 entre pre y post):
- 3,915 Pre x $30 = $117,450
- 3.915 publicaciones x $95 = $371.925
Cálculo del aumento total de los ingresos:
12 ubicaciones x 850 escaneos x 9 meses = $91,800
Beneficio neto: $413,015
Conclusión
La implementación del dispositivo Todo en Uno de asTech marcó un paso transformador para el grupo de reparación de colisiones. Al abordar las complejidades de la tecnología automotriz moderna, se posicionaron como líderes en la industria de reparación de colisiones, logrando un crecimiento significativo de los ingresos y una mayor satisfacción del cliente.