Un taller de colisiones independiente aumenta significativamente sus ingresos en más de 400.000 dólares y reduce el tiempo de ciclo
Uso del dispositivo todo en uno de asTech y de la herramienta de calibración Snap-Ons TruPoint
Antecedentes:
Example Collision Centers es un operador multitienda (MSO) regional con 12 centros en el noreste. Durante dos años, asTech colaboró con este grupo de colisiones para comprender sus retos operativos y ofrecer soluciones a medida. Esta asociación allanó el camino para la implantación del dispositivo All-In-One, que admite escaneados previos y posteriores, mientras que los dispositivos Snap-On TruPoint sistematizaron las calibraciones en todo el grupo.
Operaciones empresariales previas a la implantación:
- Prácticas de escaneado: Utilización de diversas herramientas posventa, lo que daba lugar a procesos incoherentes.
- Programa de calibración: Dependía de proveedores externos para la calibración, lo que generaba ineficiencias.
- Vehículos de empresa: Utilizados exclusivamente como escáneres OEM de Tech, lo que plantea problemas de responsabilidad.
Implantación de All-In-One (abril de 2024):
Con un profundo conocimiento de las necesidades del cliente, asTech lanzó el dispositivo Todo en Uno para mejorar la eficacia operativa y estandarizar los procesos de calibración internos con el dispositivo TruPoint.
Cambios clave tras la implantación (abril, 2024 y después):
- Procesos de calibración unificados: Todos los centros realizan calibraciones dinámicas internamente, lo que reduce la dependencia de proveedores externos y mejora los plazos de entrega.
- Capacidades de escaneado mejoradas: El dispositivo Todo en Uno facilitó diagnósticos más precisos y fiables.
- Formación e integración tecnológica: La formación del personal en nuevos sistemas mejoró el manejo de las tecnologías avanzadas de automoción.
Resultados:
- Mejora de la eficacia operativa: Las calibraciones internas aumentaron un 148%, lo que se tradujo en tiempos de reparación más rápidos y una mayor satisfacción del cliente.
- Aumento de los ingresos: Los ingresos netos globales aumentaron en 400.000 dólares gracias a la mejora de la oferta de servicios y la racionalización de las operaciones.
- Mejor gestión de la responsabilidad civil: Un conocimiento más profundo de las tecnologías de automoción redujo los riesgos de responsabilidad civil.
Conclusión:
La implantación del dispositivo Todo en Uno de asTech supuso un paso transformador para Example Collision Centers. Al abordar las complejidades de la tecnología automovilística moderna, Example se ha posicionado como líder en el sector de la reparación de colisiones, logrando un importante crecimiento de los ingresos y una mayor satisfacción de los clientes.
Desglose financiero:
Calibraciones:
- Calibraciones adicionales: 340 x 400 $ (factura media) = 136.000 $.
- Aumento de los ingresos netos: 68.000 $ (50% de participación en los ingresos)
Escaneos OEM:
- Escaneados adicionales: 2.084 x 70 $ (precio medio de venta al público) = 145.880 $.
- Cuota de ingresos: 36.470 $ (25% para el ejemplo)
Escaneos locales:
- 1.544 exploraciones no verificadas x 10 $ = 15.440 $.
- OEM-C (suponiendo un reparto 50/50 Pre y Post):
- 3.915 Pre x $30 = $117.450
- 3.915 Puesto x 95 $ = 371.925 $.
Cálculo del aumento total de ingresos: 12 emplazamientos x 850 exploraciones x 9 meses = 91.800 dólares
Beneficio neto: 413.015 dólares